В связи с участившимися жалобами от горожан мэрия города Бишкек разъясняет, как производится расчет за тепловую энергию, – сообщает пресс-служба столичной мэрии.
Расчет потребности в тепловой энергии зданий производится согласно «Методики по расчету потребности в тепловой и электрической энергии зданий», разработанной Государственной инспекцией по энергетике и газу при Государственном агентстве по энергетике при Правительстве КР и утвержденной Постановлением Исполнительного совета Государственного агентства по энергетике при Правительстве Кыргызской Республики № 151-П от 24.09.2002 года.
Потребность жилого дома в тепловой энергии на цели отопления определяется на основании проектной документации, при ее отсутствии по формуле укрупненных расчетов с учетом наружного строительного объема зданий, материала конструкции стен, удельной тепловой (отопительной) характеристики зданий, расчетной температуры наружного воздуха для поддержания температуры внутри помещения равной +18 С и включается в Типовой договор.
Согласно Типовому договору на снабжение населения тепловой энергией, утвержденного Постановлением Правительства Кыргызской Республики №172 от 14 марта 2012 года (параграф 2 П.5 абз.1) поставщик обязан обеспечивать температуру воздуха в жилом помещении не ниже +18 С при условии соответствия отопительных приборов тем, которые предусмотрены проектом и выполнении потребителем мероприятий по утеплению помещений.
В случае недопоставки тепловой энергии (снижении температуры внутри помещения ниже +18 градусов) на период более одних суток потребитель имеет право обратиться в теплоснабжающую организацию для составления совместного акта, на основании которого в дальнейшем будет выполнен перерасчет.
Номера телефонов ОАО “Бишкектеплосеть”:
– (0312) 61-11-69 – центр поддержки потребителей, короткий номер 1980;
ОСТАВИТЬ СВОЙ КОММЕНТАРИЙ