За 9 месяцев в Аппарат Правительства поступило 3329 письменных и 776 устных обращений

За 9 месяцев текущго года в сектор контроля и обращений граждан канцелярии Аппарата Правительства Кыргызской Республики поступило 3329 письменных и 776 устных обращений. Об этом сообщает пресс-служба аппарата Правительства.

В том числе:

– из Аппарата Президента Кыргызской Республики – 511 (15, 3%);

– из Жогорку Кенеша Кыргызской Республики – 579 (17,3 %);

– письменных обращений, переданных на личном приеме гражданами в Общественной приемной Премьер-министра Кыргызской Республики – 454 (13,6 %);

– электронные обращения поступившие через портал www.kattar.kg – 433 (13,0 %);

– обращения, поступившие иными средствами связи (экспедиция, почта, фельдсвязь, курьерская доставка, ящик корреспонденции в Доме Правительства Кыргызской Республики) – 1352 (40,8 %).

Кроме письменных обращений за текущий период в Общественную приемную Премьер-министра Кыргызской Республики обратилось 253 гражданина, которые были приняты сотрудниками структурных подразделений Аппарата Правительства Кыргызской Республики, из        них – 59 приняты руководством Правительства Кыргызской Республики. Обратившиеся граждане получили подробные разъяснения и консультации по интересующим их вопросам.

Также, обращения граждан поступают из всех регионов республики, жителей стран СНГ и дальнего зарубежья. Наибольшее количество заявлений, жалоб и предложений поступило от жителей:

– города Бишкек – 1233 (37 %);

– Чуйской области – 587 (17,6 %);

– Джалал – Абадской области – 413 (12,4 %);

– Иссык – Кульской области – 257 (7,7 %);

– Ошской области – 219 (6,6 %);

– Баткенской области – 184 (5,6 %);

– Нарынской области – 183 (5,5 %);

– города Ош – 143 (4,3 %);

– Таласской области – 90 (2,7 %);

– стран СНГ и дальнего зарубежья – 20 (0,6 %).

Основной контингент заявителей – люди пожилого, пенсионного возраста и других социально уязвимых категорий граждан.

По тематике всех письменных (электронных), устных обращений граждан можно выделить следующие направления вопросов:

– вопросы агропромышленного комплекса, крестьянских и фермерских хозяйств и земельные вопросы – 295 (8,8 %);

– вопросы обеспечения правопорядка и безопасности – 287 (8,6 %);

– вопросы о работе социальных служб, о пенсиях, льготах, пособиях и оказании материальной помощи – 279 (8,3 %);

– вопросы образования и науки – 275 (8,2 %);

– земельные и жилищные вопросы – 261 (7,9 %);

– вопросы строительства, архитектуры, жилищно-коммунального хозяйства – 150 (4,5 %);

– вопросы кадрового обеспечения, трудовые споры, о заработной плате – 144 (4,4 %);

– вопросы здравоохранения – 129 (3,9 %);

– другие – 1509 (45,4 %).

Поступившие в Аппарат Правительства Кыргызской Республики обращения регистрируются в установленные законом сроки и передаются на рассмотрение и исполнение в структурные подразделения Аппарата Правительства Кыргызской Республики, министерства и ведомства Кыргызской Республики (по компетенции), что позволяет осуществлять направление заявителям ответов на все поставленные в обращениях вопросы.

Необходимо отметить, что по отдельным обращениям граждан в министерствах и ведомствах были созданы рабочие группы для изучения поднимаемых авторами проблем и проверки изложенных фактов, с участием самих авторов. По итогам проделанной работы решены многие проблемные вопросы.