В Государственной таможенной службе при Правительстве КР состоялось официальное открытие Ситуационного центра. Об этом 24 декабря сообщает пресс-служба ГТС.
В мероприятии участие приняли и.о. премьер-министра КР, Первый вице премьер-министр КР Артём Эдуардович Новиков, представители государственных органов и международных доноров.
Основная цель создания Ситуационного центра – перевод на цифровой формат бизнес-процессов, проводимых Государственной таможенной службой при Правительстве Кыргызской Республики.
Работа ситуационного центра направлена на:
– мониторинг и моделирование протекающих процессов и прогнозирование сценариев развития ситуаций и выработка альтернативных решений;
– организация оперативной выработки решений с использованием информационных ресурсов, интеллектуальных информационных технологий и средств отображения информации;
– проводить анализ и оперативно реагировать на отклонения от установленных норм;
-отслеживание автотранспортных средств с использованием навигационных пломб;
– также будет осуществляться анализ работы системы управления рисков.
Кроме этого в Ситуационном центре будет функционировать колл-центр. Где будет осуществляться консультация граждан по телефону, также по онлайн обращениям через телеграмм канал и официального сайта ГТС. Это позволит участникам внешнеэкономической деятельности и всем заинтересованным гражданам быстро получать необходимую исчерпывающую информацию. В случае возникновения проблем на пунктах пропуска сотрудники колл-центра оперативно среагируют и ускорят решение вопросов. Колл центр будет работать 24 часа в сутки круглый год. Позвонить в центр можно по телефону 0312 51 06 51.
Следует отметить, что на создание СЦ не затрачены средства из республиканского бюджета. Проект был реализован при поддержке OБCE, Программы «Упрощения торговых процедур в Центральной Азии» Германского общества международного сотрудничества (GIZ) и УНП ООН.
Функционирование СЦ в структуре ГТС позволит обеспечить прозрачность во всех уровнях таможенных операций, а также будет способствовать улучшению оперативности и эффективности работы Государственной таможенной службы в целом, что повысит уровень доверия населения к работе ведомства.
ОСТАВИТЬ СВОЙ КОММЕНТАРИЙ